Acerca de
Políticas de Cambios y Devoluciones
Antes que todo, queremos que tengas una buena experiencia con nosotros y es por eso que siempre estaremos dispuestos a atender tus inquietudes.
Con respecto a las devoluciones:
Nuestros productos tienen una garantía de fábrica de 90 días. Si tu producto salió defectuoso, infórmanos y démosle solución al problema. Te solicitaremos que nos envíes el producto para revisarlo y si efectivamente la falla es de fabricación, te lo cambiamos por uno nuevo, sin preguntas. También puedes optar por cambiarlo por otro producto de igual valor o la devolución de tu dinero
Con respecto a los cambios:
La ley nos exige una garantía de cambio para todos los productos comprados online. Por lo tanto, cumplimos totalmente esto, por lo que tienes 10 días desde que recibes el paquete para que puedas devolverlo si no estás conforme o seguro de tu compra. Lo que te pediremos, es que el producto esté sin uso, con todos los accesorios, sellos del embalaje originales, tal cual como se te entregó.
Para todo lo que conversamos, solo debes presentar tu boleta y/o comprobante de compra y haremos las gestiones lo mas rápido posible.
Gracias por tu confianza, esperamos siempre estar a la altura y cumplir con tus expectativas!!.